Letzer Versuch
Überrascht war ich, als ich gestern mein Email-Postfach öffnete.
Es gab ja diesen Fall wo ich im Internet Ware bestellt und bezahlt hatte aber nie erhalten haben. Nun wurde mir ja die Info gegeben, dass ein Verfahren eingeleitet wurde.
Ja, und nun die erste Reaktion des Unternehmens seit Ende Mai, folgende Email:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Firma Bastelpoint.com muss sich bei Ihnen entschuldigen.
Sie haben bei uns Waren bestellt, aber müssen lange auf Ihre Lieferung warten.
Dies hat verschiedene Gründe.
Zum einen, ist es die momentan wirtschaftlich schwere Lage, mit der auch wir zu kämpfen haben,
zum Anderen sind doch viele Firmen bei denen wir bestellen auch nicht in der Lage immer sofort zu liefern. Wir haben teilweise einige Wochen Wartezeit bis die bestellte Ware erst mal bei uns eintrifft.
Als bestes Beispiel die Firma Eberhard Faber. Der Modelliermassen-Hersteller hat zur Zeit keine Fimo Blöcke in weiß auf Lager. Diese sollen uns erst Ende Oktober erreichen. Und das ist nur ein Artikel von einer Firma auf die wir selbst Wochen lang warten müssen.
Wir sind aber derzeitig dabei alle offenen Bestellungen so gut wie möglich abzuarbeiten.
Wir bitten Sie nur um Geduld, da dies nicht von heute auf morgen machbar ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
die Geschäftsleitung
Heike Willem
Vielleicht sollte ich noch erwähnen, das ich nichts bei von der Firma Faber bestellt habe? Und das die Adresse auf der Internetseite die als Geschäftssitz angegeben ist, falsch ist? Oder das niemand ans Telefon geht, auch jetzt nicht?
Anwalt gesprochen, der meint das ich nun nix tun muss. Wenn ich nett sein will, dann kann ich der Staatsanwaltschaft die Email zur Verfügung stellen.
Und nett bin ich ja, meistens zumindest.
Es gab ja diesen Fall wo ich im Internet Ware bestellt und bezahlt hatte aber nie erhalten haben. Nun wurde mir ja die Info gegeben, dass ein Verfahren eingeleitet wurde.
Ja, und nun die erste Reaktion des Unternehmens seit Ende Mai, folgende Email:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Firma Bastelpoint.com muss sich bei Ihnen entschuldigen.
Sie haben bei uns Waren bestellt, aber müssen lange auf Ihre Lieferung warten.
Dies hat verschiedene Gründe.
Zum einen, ist es die momentan wirtschaftlich schwere Lage, mit der auch wir zu kämpfen haben,
zum Anderen sind doch viele Firmen bei denen wir bestellen auch nicht in der Lage immer sofort zu liefern. Wir haben teilweise einige Wochen Wartezeit bis die bestellte Ware erst mal bei uns eintrifft.
Als bestes Beispiel die Firma Eberhard Faber. Der Modelliermassen-Hersteller hat zur Zeit keine Fimo Blöcke in weiß auf Lager. Diese sollen uns erst Ende Oktober erreichen. Und das ist nur ein Artikel von einer Firma auf die wir selbst Wochen lang warten müssen.
Wir sind aber derzeitig dabei alle offenen Bestellungen so gut wie möglich abzuarbeiten.
Wir bitten Sie nur um Geduld, da dies nicht von heute auf morgen machbar ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
die Geschäftsleitung
Heike Willem
Vielleicht sollte ich noch erwähnen, das ich nichts bei von der Firma Faber bestellt habe? Und das die Adresse auf der Internetseite die als Geschäftssitz angegeben ist, falsch ist? Oder das niemand ans Telefon geht, auch jetzt nicht?
Anwalt gesprochen, der meint das ich nun nix tun muss. Wenn ich nett sein will, dann kann ich der Staatsanwaltschaft die Email zur Verfügung stellen.
Und nett bin ich ja, meistens zumindest.
Garfieldine - 7. Okt, 12:23